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一、单项选择题
1.SWOT分析方法中,“S”和“W”分别代表()。
A.劣势;机会
B.优势;劣势
C.优势;机会
D.劣势;威胁
2.在2008年北京奥运会期间,国内某银行提出以“真情服务”回馈顾客,该银行的此种行为属于()。
A.产品定位
B.形象定位
C.利益定位
D.竞争对手定位
3.公司信贷是商业银行主要的盈利来源,下列关于贷款利润、贷款价格与贷款需求三者的关系说法正确的是()。
A.贷款价格高,单笔利润高,贷款需求增加
B.贷款价格低,单笔利润低,贷款需求增加
C.贷款价格高,单笔利润低,贷款需求减少
D.贷款价格高,单笔利润低,贷款需求增加
4.()是指贷款定价中的一些非货币性内容。[2009年6月真题]
A.贷款利率
B.补偿余额
C.隐含价格
D.贷款承诺费
5.银行广告一般有形象广告和产品广告两种类型。下列刁二属于产品广告的差异化策略的是()。[2009年6月真题]
A.在广告形式上加以创新以引起客户的注意和兴趣
B.同类产品中,尽力找出并扩大自己的产品和其他银行产品的区别
C.利用人无我有的创新产品,大做广告
D.利用产品品质上的优势,突出宣传产品以及形象的差异
6.银行预期达到的市场地位为()。
A.最优的市场份额
B.最高的市场份额
C.最快的规模扩张
D.最快的发展速度
7.银行进行信贷市场细分的根本依据为()。
A.客户需求的共通性
B.客户需求的差异性
C.信贷产品的共同性
D.信贷产品的差异性
8.根据规模细分的各子市场中,商业银行应重点争取的客户群为()。
A.工业企业
B.大型、特大型企业
C.中小企业
D.国有企业
9.对商业银行产品需求与个人客户类似的细分企业为()。
A.中小企业
B.技术密集性企业
C.民营企业
D.业主制企业
10.商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的高素质客户经理接洽业务的细分市场为()。
A.国有企业
B.民营企业
C.外商独资企业
D.合资与合作企业