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2023年初级银行从业《银行管理》精选模拟试题
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1、【单选题】按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉可分为( )。
A. 普通投诉和一般性投诉
B. 重大投诉和普通投诉
C. 普通投诉和重要投诉
D. 一般性投诉和重大投诉
参考答案：D
参考解析：银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。
2、【单选题】中央银行通过调整法定存款准备金率，影响金融机构的信贷资金供应能力，从而间接调控( )。
A. 货币发行量
B. 现金发行量
C. 货币供应量
D. 货币贮存量
参考答案：C
参考解析：当中央银行提高法定存款准备金率时，商业银行需要上缴中央银行的法定存款准备金增加，可直接运用的超
额准备金减少，商业银行的可用资金减少，在其他情况不变的条件下，商业银行贷款或投资下降，从而收紧信用，引起存款的数量收缩，导致货币供应量减少。
3、【单选题】发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同(协议)签约、( )、交易授权、交易监测、资金结算等 核心业务外包给发卡业务服务机构。
A. 人员管理
B. 信息披露
C. 授信审批
D. 征信报告网上查询
参考答案：C
参考解析：发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同(协议)签约、授信审批、交易授权、交易监测、资金结算等核心业务外包给发卡业务服务机构。
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