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1、客户关系管理的日常性工作是指（）。
A.明确客户策略
B.加强客户关系的维护与管理
C.制定和实施营销策略
D.制定产品与服务策略
参考答案：B
参考解析：加强客户关系的维护与管理，是银行与客户间建立长期的、动态的、良性互动的、战略性合作伙伴关系的内在要求，既是客户关系管理的基础环节，又是客户关系管理的日常性工作。
2、β系数是一种评估证券（）的工具，用以度量一种证券或一个投资证券组合相对总体市场的波动性。
A.市场风险
B.价格变动
C.非系统性风险
D.系统性风险
参考答案：D
参考解析：β系数就是一种评估证券系统性风险的工具，用以度量一种证券或一个投资证券组合相对总体市场的波动性。
3、理财师对所属机构的介绍通常是标准化的文本，需得到（）的审核通过。
A.投资部门
B.风险控制部门
C.合规部门
D.监察稽核部门
参考答案：C
参考解析：对所属机构的介绍通常是标准化的文本，需得到合规部门的审核通过。
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