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2022年中级银行从业《个人理财》冲刺试题精选
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1、[单选题] 理财师为客户做子女教育规划时的第一项工作为( )。
A. 要求客户确定子女的教育规划目标
B. 估算教育费用
C. 了解客户的家庭成员结构及财务状况
D. 对各种教育规划工具进行分析
参考答案：C
参考解析：作为一名专业的理财师，制订一个完善的教育投资规划方案，首先要让客户充分认识家庭财务情况与子女的状况，并协助客户逐步确定子女教育的目标。
2、[单选题] 提供优异的客户服务的措施不包括( )。
A. 做精分内服务
B. 做足额外服务
C. 做好创新服务
D. 做好超常服务
参考答案：C
参考解析：提供优异的客户服务的措施包括做精分内服务、做足额外服务、做好超常服务三个方面。其中做精分内服务是指对理财师日常工作职责范围内的，行业标准工作内容或要求要做精做细，要用心做，要做到始终如一；额外服务是指常规之外的，如增值服务、定制服务或个性化服务等；超常服务是指不经常发生、让客户惊喜或意想不到的努力和服务。
3、[单选题] 《企业年金办法》规定：( )每年不超过本企业职工工资总额的8％。
A. 员工个人缴费
B. 企业缴费
C. 企业和员工缴费合计
D. 企业年金投资运营收益缴费
参考答案：B
参考解析：在缴费额度方面，2018年实行的《企业年金办法》规定，企业缴费每年不超过本企业职工工资总额的8％。企业和职工个人缴费合计不超过本企业职工工资总额的
12％。
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