2023年10月28日-29日中级银行从业资格考试在即，银行学霸君给各位同学整理了中级《银行管理》各章节重要考点的练习试题，希望可以以帮助大家巩固知识点！银行从业考试不难，但是也需要我们认真对待！【立即进入>>银行从业题库刷题】
2023年中级银行从业《银行管理》章节练习题
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今日练习的章节为：第二十三章 银行业消费者权益保护
( )不属于重大投诉处理的基本原则。
A. 有效控制、减少影响
B. 公正诚信、实事求是
C. 礼貌应对、积极反馈
D. 积极应对、快速反应
重大投诉处理的基本原则包括：
1.积极应对、快速反应。
2.有效控制、减少影响。
3.公正诚信、实事求是。
()是指银行业金融机构为支持用能单位提高能源利用效率、降低能源消耗而提供的信贷融资。
A. 金融信贷
B. 高能信贷
C. 能效信贷
D. 绿色信贷
能效信贷是指银行业金融机构为支持用能单位提高能源利用效率、降低能源消耗而提供的信贷融资。
电子银行业务，是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或消费者建立的( )网络，向消费者提供的银行服务。
A. 私用
B. 公用
C. 共用
D. 专用
电子银行业务，是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或消费者建立的专用网络，向消费者提供的银行服务。
消费者向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值()美元以下(含)的，可以在银行直接办理。
A. 3000
B. 5000
C. 6000
D. 7000
消费者向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值5000美元以下(含)的，可以在银行直接办理。
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