个人征信系统的内容：个人基本信息个人身份、配偶身份、居住信息、职业信息等。信贷信息银行贷款汇总信息、准贷记卡汇总信息、贷记卡汇总信息、贷款汇总信息、为他人贷款担保汇总信息、信用明细信息以及查询机构查询信息主体信用报告形成的查询时间、查询原因、查询人等查询记录等
（1）定义：个人征信系统（个人信用信息基础数据库，又叫金融信用信息基础数据库）是我国社会信用体系的重要基础设施，是由中国人民银行组织国内相关金融机构建立的个人信用信息共享平台。（2）个人征信系统的内容
个人征信系统的内容：个人基本信息个人身份、配偶身份、居住信息、职业信息等。信贷信息银行贷款汇总信息、准贷记卡汇总信息、贷记卡汇总信息、贷款汇总信息、为他人贷款担保汇总信息、信用明细信息以及查询机构查询
核销是逾期资产处置的常见方式之一。呆账核销是指对符合呆账认定条件的债权，按照规定的程序和要求报批，并进行相应核销账务处理的行为。
资产证券化是逾期资产处置的常见方式之一。信贷资产证券化是银行作为发起机构，将信托资产信托给受托机构，由受托机构以资产支持证券的形式向投资机构发行受益证券，并以该财产所产生的现金支付资产支持证券收益的结
催收方式主要包括短信催收、电话催收 (含语音外呼催收)、信函催收、律师函催上门催收、司法催收、合作催收等。①短信催收：以短信的方式通知持卡人按时还款。②电话催收 (含语音外呼催收)语音外呼：指系统向逾
发卡银行催收注意事项：①发卡银行应当落实催收管理主体责任，严格制定并实施催收业务审计检查、投诉处理等管理制度，规范催收行为，不得违法违规提供或者公开客户欠款信息。②发卡银行应当对债务人本人及其担保人进
逾期资产处置：（1）扣收若持卡人经银行催收仍未能清偿其欠款，银行有权依据国家法律法规相关规定从持卡人在本行开立的任何账户中直接扣收。（2）个性化分期还款①在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款
扣收的定义：收若持卡人经银行催收仍未能清偿其欠款，银行有权依据国家法律法规相关规定从持卡人在本行开立的任何账户中直接扣收。
（1）发卡银行应配备必要的设备、系统和人员，确保24小时交易授权和实时监控，对出现可疑交易的信用卡账户应及时采取与持卡人联系确认、调整授信额度、锁定账户、紧急止付等风险管理措施。发卡银行应当对可疑交易
个性化分期还款：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还
依据逾期天数等相关风险表现，发卡银行应审慎判断持卡人及时足额偿还透支款项的可能性，将风险资产划分为正常、关注、次级、可疑、损失五类。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：（1）欠款余额、结构、币种；（2）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；（3）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；（4）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未
发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。催收方式主要包括：短信催收、电话催收（含语音外呼催收）、信函催收、律师函催收、上门催收、司法催收、合作催
信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余额；催收事由和相关法规；持卡人相关权利和义务；查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径；发卡银行联系方式；相关业务公章；监管机
不高。国家助学贷款利率按照同期同档次贷款市场报价利率(PR)减30个基点执行。如果遇贷款利率政策调整，则按照国家有关部门相关规定执行。
国家助学贷款的贷款期限为学制加 15 年，最长不超过 22 年。也就是说：如果本科申请国家助学贷款，也就是学制4年+15年，一共19年。如果是本硕申请国家助学贷款，也就是学制7年+15年，一共22年。
国家助学贷款还款方式包括等额本金还款法、等额本息还款法两种。学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴，贷款本金由学生本人在毕业后自行偿还。学生毕业后与经办银行确认还款计划时，可以选择使用还本宽限期。还本宽
国家助学贷款主要包括生源地国家助学贷款和校园地国家助学贷款，两者的区别如下：生源地国家助学贷款是商业银行向符合条件的家庭经济困难的普通高校新生和在校生发放的，在学生人学前户籍所在县(市、区)办理的助学
国家助学贷款额度：全日制本专科生(含第二学士学位学生、高职学生，下同)每人每年申请贷款额度不超过 12000元。全日制研究生每人每年申请贷款额度不超过16000元。学生申请的国家助学贷款应优先用于支付
国家助学贷款的业务原则借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还
国家助学贷款的贷款要素如下：贷款对象：中华人民共和国境内的（不含香港特别行政区和澳门特别行政区、台湾地区）普通高等学校中经济困难的全日制本专科生（含高职生）、研究生和第二学士学位学生。贷款利率：LPR
国家助学贷款的贷款对象是中华人民共和国境内的(不含香港特别行政区和澳门特别行政区、台湾地区)普通高等学校中经济困难的全日制本专科生(含高职生)、研究生和第二学士学位学生。借款人申请国家助学贷款，须具备
申请国家助学贷款，须具备贷款银行要求的下列条件：①具有中华人民共和国国籍，并持有合法、有效的身份证件；②家庭经济困难，无法支付正常完成学业所需的基本费用(包括学费、住宿费)；③具有完全民事行为能力(未
国家助学贷款的基本含义：生源地国家助学贷款：在学生入学前户籍所在县（市、区）办理的助学贷款，学生和家长（或其他法定监护人）为共同借款人，共同承担还款责任。校园地国家助学贷款：在就读学校办理，学生本人为
个人汽车贷款的信用风险管理内容：借款人的还款能力风险；借款人的还款意愿风险；借款人的欺诈风险；抵押物风险（抵押物损毁和消失、抵押物担保效力不足）。
个人教育贷款的特征主要体现在以下两个方面:一是具有社会公益性，政策参与程度较高。二是多为信用类贷款，风险度相对较高。
个人汽车贷款的信用风险管理防控措施：①严格审查客户信息资料的真实性；②详细调查客户的还款能力；③科学合理地确定客户还款方式；④切实做好押品管理。
国家助学贷款主要包括：生源地国家助学贷款和校园地国家助学贷款。①生源地国家助学贷款：生源地国家助学贷款是商业银行向符合条件的家庭经济困难的普通高校新生和在校生发放的，在学生人学前户籍所在县(市、区)办
个人汽车贷款的操作风险管理：内容①借款申请人的主体资格是否符合银行个人汽车贷款管理办法的相关规定；②借款申请人所提交的材料是否真实、合法；③借款申请人的担保措施是否足额、有效。防控措施①掌握个人汽车贷
个人汽车贷款的操作风险管理内容：①借款申请人的主体资格是否符合银行个人汽车贷款管理办法的相关规定；②借款申请人所提交的材料是否真实、合法；③借款申请人的担保措施是否足额、有效。
个人汽车贷款的操作风险管理防控措施：①掌握个人汽车贷款业务的规章制度，严格按照制度规定开展业务；②完善汽车经销商和银行在贷款管理方面的职责分工；③及时办理车辆抵押登记手续，确保抵押权的有效落实。
个人汽车贷款的风险管理主要包括以下方面：（1）合作机构风险管理内容汽车经销商的欺诈风险；合作机构的担保风险。防控措施①加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况。②按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构
借款人的还款能力，作为衡量个人汽车贷款资金安全性的基石，其核心在于借款人及其家庭的收入稳定性或额外融资渠道的有效性。这一能力直接决定了借款人能否按期、足额地偿还贷款本金与利息。除非面临借款人主观上的欺
个人汽车贷款的合作机构风险管理：内容汽车经销商的欺诈风险；合作机构的担保风险。防控措施①加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况。②按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入。③由经销商、专业担保机
借款人的还款意愿风险：借款人的还款意愿构成了信贷资金，特别是个人汽车贷款资金安全性的首要前提。当前社会，诚实信用与公平交易的市场契约精神尚未深入人心，也未建立起强有力的约束机制和惩罚体系来维护这一原则
个人汽车贷款的信用风险管理：内容借款人的还款能力风险；借款人的还款意愿风险；借款人的欺诈风险；抵押物风险（抵押物损毁和消失、抵押物担保效力不足）。防控措施①严格审查客户信息资料的真实性；②详细调查客户
个人教育贷款含义及要素：国家助学贷款基本含义生源地国家助学贷款：在学生入学前户籍所在县（市、区）办理的助学贷款，学生和家长（或其他法定监护人）为共同借款人，共同承担还款责任。校园地国家助学贷款：在就读
个人汽车贷款的贷后管理要注意以下方面的检查：借款人情况检查①借款人是否按期足额归还贷款；②借款人工作单位、收入水平是否发生变化；③借款人的住所、联系电话有无变动；④有无发生可能影响借款人还款能力或还款
个人汽车贷款对借款人情况检查主要包括： ①借款人是否按期足额归还贷款； ②借款人工作单位、收入水平是否发生变化； ③借款人的住所、联系电话有
个人汽车贷款对担保情况检查主要包括：①保证人的经营状况和财务状况；②抵押物的存续状况、使用状况和价值变化情况等；③质押权利凭证的时效性和价值变化情况；④经销商及其他担保机构的保证金情况；⑤对以车辆抵押
个人汽车贷款的支付包括划款至经销商在贷款银行开立的存款账户和直接转入借款人在贷款银行开立的存款账户两种方式，即通过贷款人受托支付或借款人自主支付的方式发放贷款资金。
个人汽车贷款的签约对经审批同意的贷款，及时通知借款申请人及相关人，确认签约的时间，签署个人汽车贷款借款合同和相关担保合同。
个人汽车贷款贷款流程一共有以下5步。（1）贷款的受理与调查贷款的受理①客户在经销商处选车，签订合同；②客户向银行提出申请并提供相关证明材料；③银行同意贷款后，通知“客户”存入首期购车款，办理手续；④经
个人汽车贷款的受理：①客户在经销商处选车，签订合同；②客户向银行提出申请并提供相关证明材料；③银行同意贷款后，通知“客户”存入首期购车款，办理手续；④经销商代办购车、车辆抵押登记手续；⑤银行以转账方式
个人汽车贷款贷前调查方式和调查内容调查方式：实地调查为主、间接调查为辅。可以采取审查借款申请材料、面谈借款申请人、查询个人征信、实地调查和电话调查及委托第三方调查等多种方式进行。调查内容：贷前调查人在
个人汽车贷款的签约与发放贷款的签约对经审批同意的贷款，及时通知借款申请人及相关人，确认签约的时间，签署个人汽车贷款借款合同和相关担保合同。贷款的发放出账前审核：审核放款通知；业务部门在接到放款通知书后
个人汽车贷款的发放：出账前审核：审核放款通知；业务部门在接到放款通知书后，对其真实性、合法性和完整性进行审核。开户放款：业务部门在确定有关审核无误后，进行开户放款。放款通知：当开户放款完成后，银行应将