11、到目前为止，我国个人贷款业务的发展历经了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括（   ）。
A．住房制度改           
B．国内消费需求的增长
C．商业银行股份制改革   
D．公司信贷业务的蓬勃发展

多选题
12、 个人贷款的特征包括(    )。
A．贷款品种多   
B．贷款用途广
C．贷款便利   
D．还款方式灵活
E．贷款数额大

13、对于宏观经济来说，商业银行个人贷款业务具有的积极作用包括（　　）。
A．有利于金融机构分散风险
B．对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进作用
C．对扩大内需，推动生产，支持国民经济持续、快速、健康和稳定发展起到了积极的作用
D．对带动众多相关产业的发展、促进国民经济的快速发展都具有十分重要的意义
E．对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量、增加经验效益以及繁荣金融业起到了促进

14、 为促进和规范个人消费信贷业务的健康有序发展，《关于开展个人消费信贷的指导意见》提出的指导意见有（　　）。
A． 建立健全消费信贷职能机构
B． 提供全方位优质金融服务
C． 强化管理，防范和化解风险
D． 加大消费信贷投入
E． 稳步推进和拓展消费信贷业务
15、客户可以通过（　　）办理个人贷款业务。{Page}

16、个人贷款应当遵循（　　）的原则。
A． 依法合规
B． 审慎经营
C． C ．自主经营
D． 平等自愿
E． 公平诚信
17、 以下属于个人贷款的特征的是（　　）。
A． 贷款品种多
B． 贷款便利
C． 还款方式灵活
D． 贷款用途广
E． 贷款需要抵押或担保
18、 到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段，其中诱因包括（　　）。
A．国内住房制度改革
B．国内消费需求的增长
C．商业银行股份制改革   
D．公司信贷业务的蓬勃发展
E．商业银行的主要利润来源已经从公司业务转到个人业务

19、各银行为使个人贷款办理便利，采取了（　　）的措施。
A．简化贷款业务手续
B．增加营业网点
C．提高服务质量
D．改进服务手段
E．增加服务人员
判断题
20、商业银行仅提供人民币个人住房贷款，不提供外币个人住房贷款。（　　）