11、从世界500强看，公司员工培训一般包括（　　）。
A．生存训练
B．知识训练
C．技能训练
D．态度训练
E．精神训练
12、银行常用的个人贷款营销策略4Ps理论包括（　　）。
A．产品策略
B．定价策略
C．促销策略
D．分销策略
E．营销渠道策略
13、银行营销管理的主要活动有（　　）。
A．设计营销方案
B．分析营销机会
C．调整业务组合
D．制定营销战略
E．实施营销控制
判断题
14、当银行具有多种产品时，营销组织应当采取市场性营销组织。 （　　）
15、当银行只有一种或几种产品时，营销组织应当采取产品型营销组织。 （　　）
16、在全国范围内的市场上开展业务的银行的营销组织应当采取区域性营销组织。（　　）
17、在全国范围内的市场上开展业务的银行的营销组织应当采取区域性营销组织。（　　）
18、由于营销职业的特殊性，银行营销人员经常面临过大的压力。因此，银行应经常组织精神训练。（　　）

19、营销管理和普通管理的管理范畴与管理目标相同。（　　）

20、“没有经过训练的营销人员是银行人才资源的浪费”，如今这种观点越来越成为多数人的共识。（　　）