11、 个人住房装修贷款的利率按（　　）执行。
A． 中国人民银行规定的贷款利率政策
B． 各银行具体规定的贷款利率
C． A和B共同
D． 以上均可以
12、银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施不包括（　　）。
A．严格审查客户信息资料的真实性
B．详细调查客户的还款能力
C．和经销商加强合作，只接受自己信赖的经销商提供的客户资料
D．科学合理地确定客户还款方式
多选题
13、 个人耐用消费品贷款业务近几年处于萎缩状态是由于其（　　）。
A． 贷款成本高
B． 贷款成本低
C． 市场需求量有限
D． 单笔金额相对较小
E． 贷款期限短
14、 以下说法不正确的是（　　）。
A． 个人住房装修贷款期限一般为1～3年，长不超过5年(含)
B． 有的银行规定个人住房装修贷款金额不超过人民币20万元
C． 个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，长为2年(含)
D． 女性个人耐用消费品贷款期限不得超过60岁
E． 个人医疗贷款的期限一般短为1年，长可达3年
15、以下属于个人耐用消费品的是（　　）。
A． 计算机
B． 家用电器
C． 汽车
D． 房屋
E． 乐器
16、 个人医疗贷款获得批准后，应持（　　）等到特约医院就医、结账。
A． 个人持有的银行卡
B． 医院出具的诊断证明
C． 银行盖章的贷款申请书
D． 个人身份证
E． 住院证明
17、 以下说法正确的是（　　）。
A． 个人耐用消费品贷款起点一般为人民币2000元，不超过10万元
B． 购买耐用消费品的首期付款额不得少于购物款的20%～30%
C． 个人医疗贷款的期限短为半年，长可达2年
D． 有的银行规定以个人医疗寿险保单质押的，贷款额度不低于3000元，不得超过保单现金价值额的80%
E． 个人旅游消费贷款的额度一般不超过15万元
18、下列选项中，不属于个人住房装修贷款用途的有（　　）。
A． 购买装修材料
B． 购买家用电器
C． 购买厨卫设备
D． 购买家具
E． 维修工程施工款
19、操作风险的防控措施包括（　　）。
A．掌握个人汽车贷款业务的规章制度
B．规范业务操作
C．熟悉关于操作风险的管理政策
D．把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点
E．对于关键操作，完成后应做好记录备案，尽职免责，提高自我保护能力
判断题
20、 通常耐用消费品是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括汽车、计算机、家具、健身器材、乐器等。（　　）