11、对市场机会的分析要综合考虑的因素包括（　　）。
A． 细分市场   
B． 替代产品   
C． 购买者和供应商 
D． 银行自身   
E． 竞争对手
12、银行市场营销活动的微观环境包括（　　）。
A． 信贷资金的供求状况     
B． 信贷客户的需求、信贷动机
C． 银行同业竞争对手的实力与策略     
D． 政治与法律环境
E． 社会与文化环境
13、下列符合选择目标市场的要求的有（　　）。
A． 有比较通畅的销售渠道
B． 对一定的公司信贷产品有足够的购买力，并能保持稳定
C． 竞争者较少或相对实力较弱
D． 以后能够建立有效地获取信息的网络
E． 需求变化的方向与银行公司信贷产品的创新与开发的方向不一致
14、内部环境分析主要包括（　　）。
A． A_发展战略目标分析  
B． 内部资源分析
C． 自身能力分析     
D． 竞争对手分析
E． 资金供求分析
15、相对大型和特大型企业来说，中小企业的资金运行特点有（　　）。
A． 额度小   
B． 周转快   
C． 信誉好  
D． 需求急  
E． 风险小
16、银行公司信贷产品的市场定位过程涉及的步骤包括（　　）。
A． 产品设计   
B． 识别重要属性   
C． 制作定位图  
D． 定位选择   
E． 执行定位
判断题
17、银行内部资源分析就是将银行已有资源与营销需求相比较，确定自身的优势和劣势。（　　）

18、选择客户就要细分市场，瞄准客户群。（　　）

19、细分市场结构吸引力分析中，主要是对同行业竞争者、潜在新加入竞争者、替代品、购买者和供应商5种威胁银行短期盈利的因素作出评估。（　　）

20、在同一细分市场上，客户的需求具有较多的共同性。（　　）