11、 银行在产品生命周期介绍期一般采取的措施不包括（　　）
A．建立有效的信息反馈机制
B．制定合理的价格
C．通过广告等多种途径让客户尽量了解新产品的用途和特点
D．不断提高产品质量，改善服务

12、（　　）是指贷款定价中的一些非货币性内容。
A．贷款利率
B．补偿余额
C．隐含价格
D．贷款承诺费
13、在价格领导模型中，贷款利率不包括（　　）。
A． 优惠利率
B． 借款人支付的违约风险溢价
C． 长期贷款者支付的期限风险溢价
D． 小额贷款者支付的沟通成本溢价
14、根据规模细分的各子市场中，银行应重点争取的客户群为（　　）。
A． 工业企业
B． 大型、特大型企业
C． 中小企业
D． 国有企业
15、商业银行的产品组合策略中的产品线专业型策略强调的是（　　）。
A．产品组合的广度和关联性
B．产品组合的广度和深度
C．产品组合的深度和关联度
D．产品组合的宽度
多项选择题
16、 高额定价策略如果要发挥作用，必须具备的条件有（　　）
A．新产品的需求价格弹性非常大
B．该产品的需求价格弹性低
C．银行要对产品的优点和性能大力宣传，提高产品在市场上的认知度
D．市场准入的门槛很高或者竞争者的反应不是很及时
E．产品没有预期市场

17、下列关于产品组合宽度、深度和关联性的说法，正确的有（　　）。
A．产品组合的宽度是指产品大类的数量或服务的种类
B．银行每条产品线拥有的产品项目越少，其产品组合宽度就越小
C．产品组合的深度是指银行经营的每条产品线内所包含的产品项目的数量
D．银行拥有的产品线越多，其产品组合深度就越大
E．产品组合的关联性是指银行所有的产品线之间的相关程度或密切程度
18、 影响贷款价格的主要因素有（　　）
A．贷款成本和贷款风险程度
B．贷款费用和贷款供求状况
C．借款人与银行的关系
D．银行贷款的目标收益率和贷款的期限
E．借款人从其他途径融资的融资成本
判断题
19、由于公司信贷产品的同构性越来越强，银行要维持一种产品的竞争优势只能通过市场争夺。 （　　）
20、产品是银行营销活动的对象，是银行的生存之本。（　　）{Page}
A．对
B．错