11、 一个企业的产品(包括服务)特征主要表现在（　　）。
A． 产品的竞争力
B． 产品的价格
C． 产品的质量
D． 产品的设计和开发
12、 生产阶段分析，（　　）是客户核心竞争力的主要内容。
A． 技术水平
B． 生产设备
C． 环保情况
D． 销售渠道
13、 在同一张财务报表的不同项目之间、不同类别之间，或在两张不同财务报表(如资产负债表和损益表的有关项目)之间做比较，用比率来反映它们之间的关系，以评价客户财务状况和经营状况好坏的一种方法是（　　）。
A． 比较分析法
B． 比率分析法
C． 因素分析法
D． 结构分析法
多项选择题
14、下列关于产品竞争力的说法，正确的有（　　）。
A． 企业产品(服务)特征主要表现在其产品的竞争力方面
B． 企业产品竞争力越强，越容易获得市场认同
C． 产品竞争力主要取决于产品自身的性价比
D． 产品竞争力主要取决于产品品牌
E． 能否合理、有效、及时进行产品创新对设计和开发周期短的公司更为重要
15、 供应阶段的核心是进货，信贷人员应重点分析（　　）。
A． 货品质量
B． 货品价格
C． 进货渠道
D． 技术水平
E． 付款条件
16、 进货渠道对货品的质量和价格都有着决定性影响。信货人员分析客户的渠道可以从以下哪几个方面来考虑?（　　）
A． 货源的丰富程度
B． 有无中间环节
C． 供货地区的远近
D． 运输方式的选择
E． 进货资质的取得
17、下列内容体现企业管理状况风险的是（　　）。
A． 管理层对环境和行业中的变化反应迟缓
B． 管理层对企业的发展缺乏战略性的计划，缺乏足够的行业经验和管理能力
C． 董事会和高级管理人员以短期利润为中心，并且不顾长期利益而使财务发生混乱
D． 借款人的主要股东、关联企业或母子公司等发生重大的不利变化
E． 中层管理层较为薄弱，企业人员更新过快或员工不足
18、下列内容体现企业经营风险的是（　　）。
A． 收购其他企业或者开设新销售网点，对销售和经营有明显影响
B． 企业销售额下降，成本提高，收益减少，经营亏损
C． 出售、变卖主要的生产性、经营性固定资产
D． 厂房和设备未得到很好的维护，设备更新缓慢，缺乏关键产品生产线
E． 建设项目的可行性存在偏差，或计划执行出现较大的调整
判断题
19、付款条件只取决于市场供求方面，如果货品供不应求，供货商大多要求预付货款或现货交易。（　　）

20、信贷人员主要可从客户研发能力、内外研发机构协作能力、研发数量等方面考察客户技术水平。（    ）