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()是银行实施客户关系营销的基础。

来源:233网校 2021-04-29 12:02:37

()是银行实施客户关系营销的基础。

A、制定产品与服务策略

B、明确客户策略

C、加强客户关系的维护与管理

D、制定和实施营销策略

参考答案:【正确答案:B】
参考解析:
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