银行从业人员应熟知向客户建议金融产品的相关内容，包括该产品的（）。【多选题】
A.特性
B.收益
C.风险
D.业务处理流程
E.风险控制框架
参考答案：ABCDE
参考解析：银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户建议的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。
银行从业人员应熟知向客户建议金融产品的相关内容，包括该产品的（）。【多选题】
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