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根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议,可以解决的途径有()。

来源:233网校 2022-08-11 17:52:57

根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议,可以解决的途径有()。

A.向人民法院提起诉讼

B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

C.向有关行政部门投诉

D.与经营者协商和解

E.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

考试科目:初级银行管理

参考答案:ABCDE
参考解析:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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