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商业银行数字化的营销途径不包括()

来源:233网校 2022-08-11 17:52:14

商业银行数字化的营销途径不包括()

A.利用电话推广实施主动营销和客户关系管理

B.利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势

C.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度

D.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号

考试科目:初级银行个人贷款

参考答案:A
参考解析:数字化营销有以下几种途径:建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号;利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度;利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传;利用信息发布和信息收集手段来增强银行的竞争优势;利用交互链接和广告互换增加银行网站、APP及公众号的访问量;利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理。此外,数据库营销也成为银行营销的一种趋势,如一些银行通过分析客户的基本情况、交易情况等,确定目标客户进而营销的做法。
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