问：银行业专业人员职业资格证书审核由谁负责，若未通过如何申诉？
答：考试主管部门是中银协考试服务部，电话是010-66553358，所有申领新证书的考生审核都是中银协考试服务部负责，考生如有异议可直接电话咨询。
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