银行从业资格考试证书申请登陆账号和报名时的账号为同一账号，如果忘记密码可采用下面方法找回：
1、通过中国银行业协会报名网站上提供的取回帐号和密码的功能直接取回。使用此种方式的前提是，您已拥有完整的帐号，知道自己的姓名、证件号码以及注册邮箱地址。
2、通过中国银行业协会在线客服功能找回账号密码。
3、如果以上方式都无法取回，请拨打中国银行业协会官方电话021-61651128进行查询。（报名期间热线繁忙）
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