2020年银行从业资格考试已结束，根据考生回忆，233网校整理了部分考试真题考点解析，具体内容如下：
客户关系管理(P334-335)
理财师客户关系管理的目的是培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度
真题再现：
理财师客户关系管理的主要目的是（）。
A.增强银行品牌效应
B.培养忠诚的客户，提升客户的忠诚度
C.提升理财师的财务水平和专业性
D.提升银行服务的品质和水平
233网校考后及时公布2020年10月银行从业资格考试试题及答案，需要下载真题复习的考生点击下方图片链接自取！添加小编微信号【ks233wx15】进入考试交流群。
责编:myt
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赵聪
AFP持证人，经济师
主讲：证券投资基金基础知识
原某985高校金融讲师, CFP持证人, 中国工商银行行等多家机构特聘内训讲师
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李泽瑞
金融培训高级讲师
主讲：证券投资顾问业务
经济学硕士、金融培训高级讲师，受聘于多家企业内部培训，教学经验非常丰富。
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孙婧
外汇分析师
主讲：期货法律法规
曾就职于多家大型证券、期货公司，具有丰富的金融从业培训经验，外汇分析师。
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徐雨光
授课专业
主讲：初级个人理财
美国经济学硕士，任职于某高校金融系，主要教学及研究方向为投资理财。
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四大行金融类内训老师，专业从事金融类和中级经济师课程的研究。
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南开大学金融学博士，高校客座讲师
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南开大学金融学博士，北大/清华/人大等高校客座讲师，北京广播电视台访谈专家
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