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2024年下半年中级《银行管理》章节真题冲刺:第二十三章 银行业消费者权益保护

来源:233网校 2024-10-25 01:00:38

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2024年下半年中级《银行管理》章节真题冲刺

今日冲刺的真题章节为:第二十三章 银行业消费者权益保护

1、【2023真题】根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定,银行接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向()报告。

A. 银行业协会

B. 消费者保护协会

C. 客户中心

D. 银行业监管机构

参考答案:D

参考解析:银行接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向银行业监督管理机构或其派出机构报告。

2、【2023真题】普惠金融是指立足(),以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。

A. 机会平等要求和商业可持续原则

B. 信息披露要求和审慎经营原则

C. 经济发展要求和市场经济原则

D. 发展方式转变要求和可持续发展原则

参考答案:A

参考解析:普惠金融是指立足机会平等要求和商业可持续原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。

3、【2023真题】我国普惠金融重点服务对象有()。

A. 残疾人

B. 城市白领

C. 农民

D. 老年人

E. 个体工商户

参考答案:ACD

参考解析:中国银保监会办公厅发布关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知,通知指出,商业银行应当严格区分结构性存款与其他存款;商业银行发行结构性存款应当具备普通类衍生产品交易业务资格。

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