知识点：市场环境分析
市场环境是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。
1.银行进行市场环境分析的意义（掌握）
（1）有利于把握宏观形势；
（2）有利于掌握微观情况；
（3）有利于发现商业机会；
（4）有利于规避市场风险。
2.银行市场环境分析的主要任务（掌握）
银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”：
（1）经常化
（2）系统化
（3）科学化
（4）制度化
3.银行市场环境分析的基本方法（掌握）
银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。
其中，S（Strength）表示优势，w（Weak）表示劣势，O（Opportunity）表示机遇，T（Threat）表示威胁。
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