知识点:市场环境分析
市场环境是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。
1.银行进行市场环境分析的意义(掌握)
(1)有利于把握宏观形势;
(2)有利于掌握微观情况;
(3)有利于发现商业机会;
(4)有利于规避市场风险。
2.银行市场环境分析的主要任务(掌握)
银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”:
(1)经常化
(2)系统化
(3)科学化
(4)制度化
3.银行市场环境分析的基本方法(掌握)
银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。
其中,S(Strength)表示优势,w(Weak)表示劣势,O(Opportunity)表示机遇,T(Threat)表示威胁。