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2015年银行业初级资格考试《个人贷款》考点:市场细分

来源:233网校 2015-07-04 09:37:00
  市场细分的概念是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔?斯密首先提出。
  
  1.银行市场细分的定义
  
  所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,根据整体市场上客户需求的差异性,以影响客户需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。
  
  2.银行市场细分的作用
  
  (1)有利于选择目标市场和制定营销策略。
  
  (2)有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需求。
  
  (3)有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益。
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