本科目考试，主要检测应试人员运用银行个人贷款业务相关知识，包括个人贷款基础知识和市场营销、各业务品种才做流程和风险管理个人贷款相关法律法规等。处理银行个人贷款基础业务的能力。
具体各章重要知识点归纳如下>>
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第一章 个人贷款概述（占比19分左右）
第一节 个人贷款的性质和发展
知识点一 个人贷款的概念和意义（掌握）
知识点二 个人贷款的特征（掌握）
知识点三 个人贷款的发展历程（掌握）
第二节 个人贷款产品的种类
知识点一 按产品用途分类（掌握）
知识点二 按有无担保分类（掌握）
知识点三 按贷款是否可循环分类（掌握）
第三节 个人贷款产品的要素
知识点一 贷款对象（熟悉）
知识点二 贷款利率（熟悉）
知识点三 贷款期限（熟悉）
知识点四 还款方式（熟悉）
知识点五 担保方式（熟悉）
知识点六 贷款额度（熟悉）
第二章 个人贷款营销 （占比10分左右）
第一节 个人贷款客户定位
知识点一 合作单位定位（熟悉）
知识点二 贷款客户定位（熟悉）
第二节 个人贷款营销渠道
知识点一 合作机构营销（熟悉）
知识点二 网点机构营销（熟悉）
知识点三 电子银行营销（熟悉）
第三节 个人贷款营销组织
知识点一 营销人员（熟悉）
知识点二 营销机构（熟悉）
知识点三 营销管理（熟悉）
第三章 个人贷款管理（占比13分左右）
第一节 个人贷款流程
知识点一 贷款的受理与调查 （掌握）
知识点二 贷款的审查与审批 （掌握）
知识点三 贷款的签约与发放 （掌握）
知识点四 贷款支付（掌握）
知识点五 贷后管理（掌握）
第二节 个人贷款业务风险识别与评价
知识点一 信用风险识别（了解）
知识点二 信用评分模型（了解）
知识点三 信用风险监控（了解）
第三节 个人贷款定价
知识点一 个人贷款定价的一般原则（了解）
知识点二 影响个人贷款定价的因素（了解）
知识点三 个人贷款定价模型（了解）
第四节 抵质押物管理
知识点一 押品管理基本概念（掌握）
知识点二 押品管理基本流程（了解）
知识点三 押品价值评估（掌握）
知识点四 押品风险控制措施（掌握）
第四章 个人住房贷款（占比11分左右）
第一节 基础知识
知识点一 贷款基础知识（掌握）
知识点二 房产税及相关交易税费（掌握）
知识点三 房地产估价（掌握）
第二节 贷款流程
知识点一 受理与调查（掌握）
知识点二 审查与审批（掌握）
知识点三 签约与发放（掌握）
知识点四 支付管理（掌握）
知识点五 贷后管理（掌握）
第三节 风险管理
知识点一 合作机构管理（了解）
知识点二 操作风险管理（了解）
知识点三 信用风险管理（了解）
第四节 公积金个人住房贷款
知识点一 基础知识
知识点二 贷款流程
第五章 个人消费类贷款（占比18分左右）
第一节 个人汽车贷款
知识点一 基础知识（掌握）
知识点二 贷款流程（掌握）
知识点三 风险管理（掌握）
第二节 个人教育贷款
知识点一 基础知识（掌握）
知识点二 贷款流程（掌握）
知识点三 风险管理（掌握）
第三节 其他个人消费类贷款（了解）
第六章 个人经营类贷款（占比19分左右）
第一节 个人商用房贷款
知识点一 基础知识（掌握）
知识点二 贷款流程（掌握）
知识点三 风险管理（掌握）
第二节 个人经营贷款
知识点一 基础知识（掌握）
知识点二 贷款流程（掌握）
知识点三 风险管理（掌握）
第三节 农户贷款
知识点一 基础知识（掌握）
知识点二 贷款流程（掌握）
第四节 下岗失业小额担保贷款
知识点一 贷款对象（掌握）
知识点二 贷款利率（掌握）
知识点三 贷款期限（掌握）
知识点四 贷款额度（掌握）
第七章 个人征信管理（占比3分左右）
第一节 概述
知识点一 个人征信系统介绍（掌握）
知识点二 个人征信系统的主要功能和意义（掌握）
知识点三 个人征信的发展历史（掌握）
知识点四 个人征信的相关法律 （掌握）
第二节 个人征信系统的管理及应用
知识点一 个人征信报告内容介绍（掌握）
