第三章 个人贷款管理（占比13分左右）
第一节 个人贷款流程
知识点一 贷款的受理与调查 （掌握）
知识点二 贷款的审查与审批 （掌握）
知识点三 贷款的签约与发放 （掌握）
知识点四 贷款支付（掌握）
知识点五 贷后管理（掌握）
第二节 个人贷款业务风险识别与评价
知识点一 信用风险识别（了解）
知识点二 信用评分模型（了解）
知识点三 信用风险监控（了解）
第三节 个人贷款定价
知识点一 个人贷款定价的一般原则（了解）
知识点二 影响个人贷款定价的因素（了解）
知识点三 个人贷款定价模型（了解）
第四节 抵质押物管理
知识点一 押品管理基本概念（掌握）
知识点二 押品管理基本流程（了解）
知识点三 押品价值评估（掌握）
知识点四 押品风险控制措施（掌握）
第四章 个人住房贷款（占比11分左右）
第一节 基础知识
知识点一 贷款基础知识（掌握）
知识点二 房产税及相关交易税费（掌握）
知识点三 房地产估价（掌握）
第二节 贷款流程
知识点一 受理与调查（掌握）
知识点二 审查与审批（掌握）
知识点三 签约与发放（掌握）
知识点四 支付管理（掌握）
知识点五 贷后管理（掌握）
第三节 风险管理
知识点一 合作机构管理（了解）
知识点二 操作风险管理（了解）
知识点三 信用风险管理（了解）
第四节 公积金个人住房贷款
知识点一 基础知识
知识点二 贷款流程
