学霸君根据历年银行从业考试真题整理出真题考点，让广大银行从业考生能更清楚真题考点分布。同学们可根据真题考点针对性进行复习备考，为2023年银行从业考试做好充足准备。
【真题考点】个人贷款营销渠道
银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作机构营销、网点机构营销和数字化营销三种。
（1）合作机构营销（最重要的个人贷款营销渠道）
一手个人购房贷款合作机构营销：普遍的是银行与房地产开发商合作
二手个人购房贷款合作机构营销：银行主要合作机构为房地产经纪公司
其他个人贷款合作机构营销：商业银行要加强与经销商及网络平台之间的合作
（2）网点机构营销
①网点机构营销渠道分类：全方位网点机构；专业性网点机构；高端化网点机构；零售型网点机构。
②“直客式”个人贷款营销模式：利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，服务熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。
（3）数字化营销
特征：电子虚拟服务、运行环境开放、模糊的业务时空界限、业务实时处理、减少操作人员投入、严密的安全系统。
功能：信息服务功能、展示与查询功能、综合业务功能。
途径：建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号；利用搜索引擎来扩大银行网站的知名度；利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传；利用信息发布和信息收集手段来增强银行的竞争优势；利用交互链接和广告互换增加银行网站、APP及公众号的访问量；利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理。
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