考点1：从业人员
（1）本职业操守所称银行业从业人员是指在中国境内设立的银行业金融机构工作的人员。
（2）银行业金融机构，是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。
（3）非银行经融机构，如金融资产管理公司、信托投资公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司以及货币经济公司等，也适用对银行业金融机构的称谓。
（4）广义讲，与银行业金融机构没有直接的劳动合同关系，受有关机构派遣到银行业金融机构工作的人员――派遣工，也属于银行业从业人员。
（5）其他被委派的人员也属于银行业从业人员
考点2（单选或判断）
职业行为：是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为。
考点3（单选或判断）
职业操守：是职业行为规范的总称。
考点4（多选）
职业价值理念的核心：
（1）诚信；
（2）合规；
（3）尽职。
考点5 （多选）
制定职业操守的宗旨或目的：
（1）规范银行业从业人员职业行为；
（2）提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准；
（3）建立健康的银行业企业文化和信用文化；
（4）维护银行业良好信誉；
（6）促进银行业的健康发展。
考点6（多选）
职业操守适用范围（职业操守的监督者）：
（1）所在机构；
（2）银行业自律组织；
（3）监管机构；
（4）社会公众。
考点7
从业基本准则
（1）品行正直，诚实信用。
诚实信用原则被视为民法中的“帝王原则”。
（2）守法合规
银行业从业人员应当遵守：
①法律法规――面；
②行业自律规范――线；
③所在机构的规章制度――点。
（3）合规风险，是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。
（4）专业胜任
银行业从业人员应当具备岗位所需的：
①专业知识；
②专业资格；
③专业能力。
（5）勤勉尽职
①勤勉谨慎；
②对所在机构负有诚实信用义务；
③切实履行岗位职责；
④维护所在机构商业信誉。
（6）保护商业秘密与客户隐私
①保守所在机构的商业秘密；
②保护客户信息；
③保护客户隐私。
商业秘密：是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
客户信息：是指银行在为客户开户、提供授信服务或其他金融产品时所掌握得客户得地址、联系电话、财产及财务状况等信息。
客户隐私：主要是指个人客户得婚姻及家庭状况，及其他不愿被他人所知悉、掌握得情况。
（7）公平竞争
银行业从业人员应当：
①尊重同业人员；
②公平竞争；
③禁止商业贿赂。
