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2010年银行从业考试《个人理财》讲义:第四章

来源:233网校 2010-03-01 09:40:00

  4.3.3.2个人财务比率分析

  (1)当期净现金流量与当期负债本息比率

  (2)未来净现金流量总额与债务本息合计比率

  (3)抵(质)押资产价值与贷款总额比率

  4.4市场营销理论概述

  4.4.1市场营销的含义

  1.市场营销的概念

  2.营销与推销的区别

  4.4.2个人理财业务的市场细分

  1.市场细分的意义

  2.市场细分的基础

  市场营销组合策略

  4.4.3市场营销组合策略

  1.4Ps理论(产品、价格、地点、促销)

  2.4Cs理论(顾客、成本、沟通、便利)

  3.4Rs新理论(与顾客建立关联、提高市场反应速度、关系营销越来越重要了、回报是营销的源泉)

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