2021年银行从业资格考试进入备考期，目前暂未更新考试大纲与教材，可根据2020年银行从业考试内容先行备考，考点如下：
接触客户（P231-232）
初次接触客户阶段，理财师需要明白如下问题：
1．理财师的客户从哪里来？
银行—其他金融机构
2．客户的需求是什么？
单项、全面、某个产品
试题练习：
【单选题】当一个客户或潜在客户在面前时，理财师首先要做的是( )。
A.销售产品
B.投资建议
C.了解客户
D.明确客户理财目标
责编:myt
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