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2022年初级银行从业《个人理财》高频考点:了解客户的主要内容

来源:233网校 2022-04-24 09:09:01

从理财规划需求角度分类客户信息

(1)基本信息

客户的姓名、年龄、联系方式、工作单位与职务、国籍、婚姻状况、健康状况,以及重要的家庭、社会关系信息(包括需要供养父母、子女信息)。【基础和保证】

(2)财务信息

指客户家庭的收支与资产负债状况,以及相关的财务安排(包括储蓄、投资、保险账户情况等)。【理财师制定客户个人财务规划的基础和根据】

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(3)个人兴趣及人生规划目标

职业和职业生涯发展,客户性格特征、风险属性、个人兴趣爱好和志向,客户的生活品质及要求,受教育程度和投资经验、人生观、财富观等。【对个人理财规划方案的制定有直接的影响】

2、财务信息和非财务信息的分类

财务信息:客户家庭收支和资产负债状况信息。

非财务信息:客户基本信息和个人兴趣、发展及预期目标等。

3、定量信息和定性信息

定量信息:财务信息基本属于定量信息

定性信息:非财务信息属于定性信息

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