银行从业资格考试《公司信贷》第二章 公司信贷营销第三节营销管理
考点:营销计划及组织【章节分值比例及高频考点解析】
营销计划
计划是指在一定时间内,对组织预期目标和行动方案所作出的选择和具体安排。简单地说,营销计划涵盖了营销组织的目标和实现目标的途径,是营销管理活动的前提。
营销组织
(一)银行营销组织的含义
银行营销组织是银行从事营销管理活动的载体,包括对营销组织结构和营销组织行为的分析和研究,主要完成以下职能。
(1)组织设计。
(2)人员配备。
(3)组织运行。
(二)银行营销组织设立的原则
(1)因事设职与因人设职相结合。
(2)权责对等。
(3)命令统一。
(三)银行营销机构的组织形式
银行公司信贷营销组织的形式多种多样,概括地说有直线职能制、矩阵制、事业部制。
(四)客户经理制
客户经理制是建立现代化银行公司信贷营销体系的核心要素和重要保证。