面谈准备 | 拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。 |
面谈内容 | 调查人员可以按照国际通行的信用“5C”标准原则获取客户相关信息。 (1)面谈中须了解的信息 ①客户的公司状况:历史沿革、股东背景与控股股东情况、管理团队、资本构成、组织架构、产品情况、所在行业情况、所在区域经济状况,经营现状等; ②客户的贷款需求状况:贷款目的、贷款用途、贷款金额、贷款期限、贷款利率、贷款条件等; ③客户的还贷能力:主营业务状况、现金流量构成、经济效益、还款资金来源、保证人的经济实力等; ④抵押品的可接受性:抵押品种类、权属、价值、变现难易程度等; ⑤客户与银行关系:客户与本行及他行的业务往来状况、信用履约记录等。 (2)面谈结束时的注意事项 ①如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理),调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限作出有关承诺。 ②如客户的贷款申请不予考虑,调查人员应留有余地地表明银行立场,向客户耐心解释原因,并建议其他融资渠道,或寻找其他业务合作机会。 |
进群与众多考生一起交流进步↓↓
2022版银行从业干货笔记电子书来袭!正在备考的你一定要来阅读记忆一下,里面包含了银行从业考试科目的各科干货笔记,所有科目皆是由233网校专业老师整理的银行考试干货笔记,满满精华内容。