2021年初级银行从业《银行管理》第八部分考点内容

2021年初级银行从业《银行管理》考试大纲已于4月15日发布，上、下半年考试通用，根据大纲规定，初级银行管理科目考试内容共分为八部分，第八部分考点内容如下：

【新手学习礼包领取】【在线题库立即刷题】【考前资料下载】【新增考点】

第八部分银行业消费者权益保护和社会责任

三十四、银行业消费者权益保护

（一）熟悉银行业消费者权益保护的内涵；

（二）熟悉银行业消费者的权利与义务；

（三）熟悉银行从业人员行为规范的内容；银行业消费者保护政策；

三十五、银行业消费者权益保护的实施

（一）熟悉我国银行业消费者权益保护的基本情况；

（二）掌握银行业消费者投诉处理的相关内容。

三十六、银行业金融机构社会责任概述

（一）了解银行业金融机构社会责任的相关内容；

（二）了解绿色金融和普惠金融的相关情况。

了解更多详细考点，知识点+图表结合，重点提炼！就看银行从业科目干货笔记，考生应试必备↓↓

点击阅读干货笔记

【233网校app】干货笔记阅读路径：银行从业站点——首页——下滑页面至“干货笔记”——点击需要阅读的科目即可。