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2023年10月初级《银行管理》考试真题考点:银行对消费者的主要义务

来源:233网校 2023-11-14 10:00:05

2023年10月28日-29日初级《银行管理》考试中,由于新教材的改动较大,因此,考生难以抓住重要考点,银行学霸君根据10月考试试题情况,为大家整理了2023年10月初级《银行管理》的真题考点,以供大家参考,建议收藏好!

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2023年10月初级《银行管理》真题考点解析

【真题考点】银行对消费者的主要义务

银行作为实施银行业消费者权益保护的工作主体,应当遵循依法合规和内部自律原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。

(一)遵守相关法律

(二)交易信息公开

(三)妥善处理客户交易请求

(四)交易有凭有据

(五)保护消费者信息

(六)妥善处理投诉

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