（1）概念
①由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险
②包括法律风险，但不包括声誉风险和战略风险。
【银行超全资料包合集】【题库会员免费领】【银行考试消息预约提醒】
（2）操作风险控制环境
①公司治理：银行控制操作风险的基石
②内部控制：银行有效识别和防范操作风险的重要手段
③合规文化：内控体系和合规文化是操作风险管理的基础
④信息系统
（3）发生下列重大操作风险事件，应及时向监管机构报告
①抢劫商业银行或运钞车、盗窃银行业金融机构现金30万元以上的案件，诈骗商业银行或其他涉案金额1000万元以上的案件；
②造成商业银行重要数据、账册、重要空白凭证严重损毁、丢失，造成在涉及两个或两个以上省（自治区、直辖市）范围内中断业务3小时以上，在涉及一个省（自治区、直辖市）范围内中断业务6小时以上，严重影响正常工作开展的事件；
③盗窃、出卖、泄露或丢失涉密资料，可能影响金融稳定，造成经济秩序混乱的事件；
④高管人员严重违规；
⑤发生不可抗力导致严重损失，造成直接经济损失1000万元以上的事故、自然灾害；
⑥其他涉及损失金额可能超过商业银行资本净额1‰的操作风险事件；
⑦监管机构规定的其他需要报告的重大事件。
进群与众多考生一起交流进步↓↓
插入模块
2022版银行从业干货笔记电子书来袭！正在备考的你一定要来阅读记忆一下，里面包含了银行从业考试科目的各科干货笔记，所有科目皆是由233网校专业老师整理的银行考试干货笔记，满满精华内容。
