问：没有收到银行从业资格证书或成绩证明怎么办？
答：请考生在报名及证书申请时准确填写个人邮寄地址，如果未收到发票、证书或成绩合格证明生，请联系上海考试服务中心进行查询，电话：021-61651128.所有发票、证书及成绩合格证明均由上海考试服务中心寄出。
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