建立以客户需求为基础的五大业务线
①零售业务:为个人和小微企业提供零售银行服务,主要是一些相对常规的金融服务,包括银行账户、支付结算、银行卡、信用卡、房贷、车贷、经营性贷款等。
②财富管理业务:为中高端个人客户提供财富管理服务:投资产品、投资建议、经纪业务、投资管理、信托服务等。
③商业银行业务:为公司客户提供常规的金融服务,包括银行账户、支付结算、现金管理、贸易融资、贷款、公司卡等。
④金融市场业务:产品包括货币、外汇、利率、债券、贵金属、大宗商品、金融衍生品、证券、基金等,此外还提供研究、顾问咨询等服务。除去自营交易外,金融市场业务通常具备客户部门的属性,向大型企业和机构客户提供相关的交易、风险管理、资产管理、咨询等高端金融服务。
⑤投行业务:包括融资、咨询和交易服务,如债券承销、IPO、收购兼并、私募股权、结构性融资、财务顾问等。投行业务也主要是为大型企业和机构客户服务。