在顶层的业务板块管理上,五大业务线通常会有不同的组合方式,形成了不同的顶层组织架构设计,大体可以分为以下三种模式:
1.采用“大个金”和“大公金”两大业务板块
“大个金”业务板块包括:为个人客户提供服务的零售业务和财富管理业务;
“大公金”业务板块包括:为企业和机构客户提供服务的商业银行业务、金融市场业务和投行业务。
“大个金”和“大公金”两大业务板块并列的架构,包括渣打、德意志和花旗在内的银行都采取了这种架构。
2.根据客户需求层次来组合业务板块
这种模式根据客户的基础金融需求和高端金融需求来划分业务板块。
法国巴黎银行是这种模式的典型代表。它将满足客户一般需求的零售业务和商业银行业务放在一起成为一个大的零售银行板块,将满足企业和机构客户高端需求的金融市场业务和投行业务放在一个板块,将满足个人高端需求的财富管理单独成为一个板块。
3.根据业务线职能设置组织架构模式
这种模式下的业务板块分得更为细致,根据业务线职能设置组织架构,提供专业化服务。以摩根大通银行为例,它将零售业务分为常规的零售业务、信用卡和汽车贷款两大条线,将金融市场业务和投行业务中的“资金和证券服务”也分离出来,最后形成“零售金融服务”、“信用卡和汽车贷款”、“商业银行业务”、“金融市场和投行业务”、“资金和证券服务”、“资产管理业务”六大业务板块。巴克莱银行和苏格兰皇家银行也采取的是类似模式的组织架构。