相关部门（如公关部、合规部、风险管理部等）负责具体执行声誉风险管理的各项任务，包括监测声誉风险、处理舆情、制定应对方案等。各部门应密切合作，确保信息畅通。
7. 声誉风险管理的流程
问题1：声誉风险管理的主要流程包括哪些步骤？
答案：声誉风险管理的主要流程包括：风险识别、风险评估、风险监控、风险应对和风险报告。这些步骤形成了一个闭环管理系统，确保银行能够全面、系统地管理声誉风险。
问题2：如何进行声誉风险的识别？
答案：通过内部审计、员工举报、客户投诉、媒体监测
相关部门（如公关部、合规部、风险管理部等）负责具体执行声誉风险管理的各项任务，包括监测声誉风险、处理舆情、制定应对方案等。各部门应密切合作，确保信息畅通。
7. 声誉风险管理的流程
问题1：声誉风险管理的主要流程包括哪些步骤？
答案：声誉风险管理的主要流程包括：风险识别、风险评估、风险监控、风险应对和风险报告。这些步骤形成了一个闭环管理系统，确保银行能够全面、系统地管理声誉风险。
问题2：如何进行声誉风险的识别？
答案：通过内部审计、员工举报、客户投诉、媒体监测
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南开大学金融学博士，高校客座讲师
主讲：中级风险管理,初级风险管理
南开大学金融学博士，北大/清华/人大等高校客座讲师，北京广播电视台访谈专家
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