银行业金融机构保障录音录像质量的要求：
银行业金融机构应保障录音录像质量，确保影音资料清晰、完整、 连贯。
具体表现为：
（1）录像可明确辨认销售人员和消费者的面部特征。
（2）录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述，并与录像画面保持同步。
银行业金融机构保障录音录像质量的要求：
银行业金融机构应保障录音录像质量，确保影音资料清晰、完整、 连贯。
具体表现为：
（1）录像可明确辨认销售人员和消费者的面部特征。
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