互联网技术的发展， 信息技术与金融业务的有机整合，主要体现在2大方面：
第一个方面，使金融机构与目标客户实现沟通，达成交易的途径和手段呈现多样化、综合化 立体化；
另一个方面，通过广泛应用基于信息技术的客户关系管理系统 (CRM) ，金融机构可借助数据库、数据挖掘技术对客户的信息进行全面收集、整理和深度分析，增进了对市场和客户的了解、分析，有助于为客户提供个性化定制的理财服务。
互联网技术的发展， 信息技术与金融业务的有机整合，主要体现在2大方面：
第一个方面，使金融机构与目标客户实现沟通，达成交易的途径和手段呈现多样化、综合化 立体化；
另一个方面，通过广泛应用基于信息技术的客户关系管理系统 (CRM) ，金融机构可借助数据库、数据挖掘技术对客户的信息进行全面收集、整理和深度分析，增进了对市场和客户的了解、分析，有助于为客户提供个性化定制的理财服务。
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