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初级个人理财知识点:理财师与客户如何建立信任关系?

来源:233网校 2024-02-24 00:40:09

初级个人理财知识点:理财师与客户如何建立信任关系?

专业理财师在和客户接触的过程中,一方面要体现出完美服务的状态,要通过和客户的深入沟通,了解客户所面对的问题或家庭财务状况;

另一方面则要帮助客户了解专业理财师,帮助客户解决这些问题的路径和方法,并提出自己的一些见解和观点,获得客户对自己专业胜任能力的认同。

专业理财师在和客户建立关系的过程中,需要关注以下两个方面的内容

1. 明确自身定位,树立专业形象 

2. 关注自身礼仪和工作的状态

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