电话沟通态度的四个要点：
因为不能看见对方，所以理财师在电话中表现的“态度”就非常关键。
(1)声音，热情悠扬的声音可以为你的客户增加对你和公司的信任度。
(2)语调，柔和并突出和强调重要的词语，适当的沉默可以使客户感觉到你在倾听
(3)语速，稍慢的表达可以使你和客户之间有轻松的气氛，适当的停顿能帮助你更清楚地表达。
(4)词语，使用礼貌、专业、适当的词语；简明扼要，必要时事先打好草稿。
电话沟通态度的四个要点：
因为不能看见对方，所以理财师在电话中表现的“态度”就非常关键。
(1)声音，热情悠扬的声音可以为你的客户增加对你和公司的信任度。
(2)语调，柔和并突出和强调重要的词语，适当的沉默可以使客户感觉到你在倾听
(3)语速，稍慢的表达可以使你和客户之间有轻松的气氛，适当的停顿能帮助你更清楚地表达。
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