商业银行管理操作风险应用的工具主要有操作风险损失数据收集、风险与控制自我评估、关键风险指标监测等，实施《巴塞尔协议》高级计量法的银行还需开展情景分析工作。
1、损失数据收集
损失数据收集是银行对因操作风险引起的损失事件进行收集、报告并管理的相关工作。损失收集工作要明确损失的定义、损失形态、统计标准、职责分工和报告路径等内保障损失数据统计工作的规范性。
2、风险与控制自我评估
风险与控制自我评估是银行对自身经营管理中存在的操作风险点进行识别，评估固有风险，再通过分析现有控制活动的有效性，评估剩余风险，进而提出控制优化措施的工作。自评工作要坚持以下原则，一是全面性。自我评估范围应包括各级行的操作风险相关机构，原则上覆盖所有业务品种。二是及时性。自我评估工作应及时开展，评估结果应及时报送，管理行动应及时实施，对实施效果应及时追踪。三是客观性。自我评估工作应当谨慎、客观，从而保证作出恰当的决策并采取适当的管理行动。四是前瞻性。自我评估应当充分考虑本行内、外部环境变化因素。五是重要性。自我评估应以操作风险管理薄弱或者风险易发、高发环节为主。
3、关键风险指标监测
关键风险指标是代表某一业务领域操作风险变化情况的统计指标，是识别、计量操作风险的重要工具。关键风险指标通常包括交易量、员工水平、技能水平、客户满意度市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂度和自动化水平等。设计良好的关键风险指标体系要满足整体性、重要性、敏感性、可靠性原则，且须明确数据口径门槛值、报告路径等要素。
4、情景分析
情景分析是银行对业务中潜在的重大操作风险事件进行分析，评估事件发生的可能性和造成的影响，并采取相应的控制措施的方法。开展情景分析工作有助于评估面临的重要风险因素，为操作风险资本计量及分配提供数据支持。情景分析要满足全面性、前瞻性、客观性、动态性。全面性指情景分析的范围既包括当前面临的各种社会经济、法律等宏观情景因素，也包括业务经营中人员、流程等微观情景。前瞻性指情景分析应当综合考虑目前及未来的内、外部环境变化因素。客观性指应当谨慎、客观，从而保证作出恰当的决策并采取适当的管理行动。动态性指要根据银行内、外部环境变化对既定情景的变化密切关注，必要时进行重新分析。
