自动报警系统显示火警信息后，应首先按下“消音键”消音，再依据报警显示号确定报警点具体位置，然后利用电话、对讲机通知消防巡视人员尽快到现场查看是否有火情发生。如中控室有闭路监控系统，可将系统切换至报警位置确认火情。
火灾处置流程
（1）自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知消防巡查员前往火警现场观察；
（2）火情确认后，应立即向消防值班经理或负责人通报；
（3）拨打119火警电话向消防部门报警；
（4）在消防值班经理或负责人的指挥下启动相应的联动设备，如消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施；
（5）通过消防广播系统通知火灾及相关人员疏散；
（6）做好记录。
119拨打方法
（1）用电话报警时应先摘机，听到拨号音后再拨“119”号码；
（2）拨通“119”后，应确认对方是否为“119”火警受理台，以免打错；
（3）准确报出建筑物所在地地址（路名、街区名、门牌号）说明建筑物所处地理位置及周围明显的建筑物或道路标志；
（4）简要说明起火原因及火灾范围；
（5）等待接警人提问，并简要准确的回答问题；
（6）关断电话后，通知消防巡查人员做好引导消防车的各项准备工作。
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