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　　王青在一家酒店做服务工作，今年报名参加北京市的成人高考，填完个人信息和志愿后，根据提示，选择了快捷的网上缴费。由于使用的电脑网速过低，在手忙脚乱地操作后，程序提示他缴费未成功。电话咨询市成招办，王青得知，他还可以在报名确认时，补缴报名费。

　　市成招办工作人员介绍，北京成考报名时，绝大多数考生使用了网上缴费，但一小部分像王青这样的考生，因网络问题等原因，导致网上缴费未成功，可在报名确认时补缴。具体缴费程序，可咨询现场确认工作人员。考生在进行现场确认缴费前，要认真核对自己的报名信息，现场确认后，考生信息将不能再修改。

　　据了解，考生网上缴费成功后，如果出现以下三种情形之一，报名费将退还考生：现场报名确认时认定不符合报考要求，未在规定日期进行现场报名确认，由于网上付费操作不当造成重复付款。但若考生已进行现场报名确认，则报名费不再退还。

　　据介绍，在办理退费手续时，报名费将直接返回考生网上缴费时所用银行卡账户。市成招办提醒考生，网报后不要立即注销银行卡，否则将无法进行退费。同时，退款并非在网报结束后即刻进行，而是于9月24日至30日统一办理，退款到达考生账户通常需要一周时间，特殊情况可能需要半个月。考生若要查询退费是否到达自己账户，可于9月30日后一个月之内查询，发现问题可直接与首信公司联系。