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会计人员的心理压力及优化

来源:233网校 2011年6月25日
  三、会计人员心理优化的标准
  优化一般是指采取一定措施,使某一项事物变得优秀。由此延伸,可把会计人员心理优化定义为:它是这样一个过程,即会计人员在优化思想的总体指导下,遵照会计行为规范和职业道德的要求,采取必要可行的优化方法和设施,塑造会计人员健康、完善的个性特征和科学、正确的心理活动方式,以便保持身心健康和提供高质量的会计信息。从报考的角度看,会计人员心理的优化是一个过程,也是一种状态和结果。会计行为心理优化的标准有以下几个:
  (一)能力的优化
  能力的优化要求会计人员有综合的心理素质和丰富的知识。会计人员应具有综合的心理素质,它包括正常的智力和思维素质。正常的智力是乐于从事会计法律、法规的学习和会计工作,具有很强的求知欲望,能够充分发挥自己的潜能,为会计主体搞好服务。思维素质决定了一个人的思维水平,会计人员既要有逻辑思维,也要有非逻辑思维,创新思想对于知识经济条件下的会计工作更加重要。丰富的知识对会计人员来讲尤为重要,当前会计人员需要有大量的会计专业和专业相关知识、社会知识、社会科学知识,甚至自然科学知识、工程技术知识等,只有这样才能适应知识的更新速度,更好地从事会计工作。
  (二)品格的优化
  品格优化即会计人员要有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。职业道德品质是会计行为主体依据会计行为道德规范,在会计行为上所表现出来的稳定的特征。高尚的职业道德品质就是要求会计人员具有正确的会计职业道德认识、高尚的职业道德情感和合理的道德行为方式。健全的意志品质的主要标志是行为的自觉性、果断性和顽强性。会计人员从事会计工作本身就是带有一定目的性和主观能动性的实践活动,会计标准需要会计人员自觉遵循;会计管理中面临着大量的经济决策,同时也会遇到各种各样的实际困难,这些都需要会计人员具有健全的意志品质。
  (三)倾向性的优化
  倾向性的优化包括有健康的情绪及良好的兴趣。健康的情绪表现为情绪稳定和心情愉快。会计人员处在紧张的工作氛围和繁杂的核算工作事务中,需要始终保持大脑处于相对平衡状态,才能很好地完成工作。愉快的心情能够调动人的潜能的发挥,进而提高工作效率。良好的兴趣表现在爱好积极、正义和健康。会计工作的对象是会计主体的资金运动和信息,决定了会计人员接触钱、财、物的机会很多,低级、庸俗、拜金主义、享乐主义等很容易促成会计人员的堕落腐化,走向经济犯罪的道路。
  (四)心理活动方式的优化
  心理活动方式的优化包含正常的认识、适度的反应和特有的气质。具有正常认识的人就是要有一定的感觉、知觉、记忆、思考、联想能力的生理基础。会计对象进入会计人员的主观,其个别属性形成的最初步、最基本的心理活动是感觉,进而其整体属性反映于主体主观便形成了知觉。无论知觉或是感觉,都是形式,只有当会计人员对感知的经济业务进行分析、判断、揭示其本质的时候,便开始展开思维了。
  会计核算要遵循实质重于形式原则,进行业务处理时,需要会计人员通过回忆已有的知识,在脑中对面临的现实问题加以构思,进而找出解决办法。会计人员进行确认、计量、记录和报告的行为,其本身也反映了他对经济业务的主观认识。适度的反应是指会计人员面对复杂多变的经济形势和客观环境,能够做到审时度势,及时、准确、快速地反应。市场经济风云突变,各个机遇稍纵即逝,会计人员需要向有关各方提供相关、可靠、及时的会计信息。如果会计人员没有适度的反应速度,就不能满足会计信息使用人的需要。
  四、会计人员心理优化的途径
  会计人员的心理主要受会计环境和会计人员自身两方面的影响。有时人们往往注重会计人员自身这一方面,而忽视了环境对会计心理的影响,其实内、外因均不可忽视。会计环境可以分为外部会计环境和内部会计环境。因此,会计人员心理的优化也就离不开外部会计环境的优化、内部会计环境的优化和会计人员自身的优化。
  (一)外部会计环境的优化
  1.完善会计行为规范。
  会计行为规范是各项会计规范构成的相互联系、相互作用的有机整体。从层次上看,它包括会计法规、会计惯例和会计职业道德以及其他相关的经济法律法规。就目前来看,需要做好以下几个方面的完善工作:完善会计基本准则,即财务会计概念结构的建设和新会计具体准则的制定,以解决会计人员在执行过程中出现的准则真空问题;发布会计惯例说明公告,会计惯例的选择反映了会计人员的职业判断,必须加以明确;制定和推行会计职业道德基本原则和基本规范,采取他律和自律相结合的方法,把会计主体内在的价值目标和外在导向目标相融合,形成高层次的职业道德;做好其他相关经济法律法规的完善与协调工作,防止会计人员钻法律的空子。
  2.提高会计职业团体的社会地位。
  世界上最大的会计职业团体,如英国的ACCA和美国的AICPA(美国注册会计师协会),在全球范围内都具有广泛的职业影响力。在政治界,他们能够参与国内会计准则的制定,抵制政府和外界的管制压力,建立行业自律的管理模式。同时,还可为国际会计准则和转型国家会计准则建设提供政策咨询和技术服务。在实务界,其会员为许多跨国公司所青睐,或获得高额收入和许多优惠便利。
  有资料表明:截至2007年底,英国的ACCA在全球160多个国家拥有32万名会员。并且,取得ACCA资质证书可以获得英国名校硕士学位、移民资格以及国际财会界的通行证,最高年薪超过百万元。相比之下,我国的会计职业团体起步较晚,力量薄弱,目前CICPA(中国注册会计师协会)的会员人数为14万多人,其中执业会员仅为6.5万人,非执业会员竟达7万多人,这与我国35万注册会计师的需求相比存在很大差距。一个职业如果没有相应的社会地位和认可程度,那么其从业人员的职业自尊心、自信心和自豪感就不能得到满足,自我发展和自我价值实现的积极性将会极大受挫。我们国家会计职业团体与国外的相比所产生巨大的差距会造成会计人员心理失衡,不利于会计职业的健康、有序发展。因此,应大力发展会计职业团体事业,给予会计团体会员更多的关注和职业尊重,并要保证其物质收入的增长。
  3.在全社会树立诚信的良好风气。
  近几年来,国内外大量会计舞弊案件的发生,使得会计诚信问题成了世界性的难题,引发了全世界对会计诚信的思考。诚信问题产生的原因主要是产权制度不健全、会计造假公司和中介机构违规成本低、会计职业道德严重滑坡和审计委托制度存在缺陷等。在全社会形成了十分不良的风气,影响了会计信息的质量,也不利于会计人员形成健康的心理。当务之急是要采取有效措施,在全社会范围内形成讲诚信的氛围,让会计诚信深入人心。只有这样,才能从根本上消除会计行为主体的机会主义倾向和侥幸心理。

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