ISO 9000标准
1.ISO9000的由来、发展。
2.结构与特点：
结构：
(1)核心标准(2)其他标准(3)技术报告或技术规范(4)小册子
特点:10个
3.核心标准简介---5个
(1)国家标准GB/T 19000/ISO 9000《质量管理体系――基础和术语》
(2) GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系――要求》
(3)GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系――业绩改进指南》
(4)GB/T 19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系――审核指南》
(5) 一对相互协调的标准
例题：ISO9000的核心标准简介---5个
A 国家标准GB/T 19000/ISO 9000《质量管理体系――基础和术语》
B GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系――要求》
C GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系――业绩改进指南》
D GB/T 19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系――审核指南》
E 一对相互协调的标准
答案：ABCDE
