二、多项选择题
1
[答案] ABCD
[解析] 市场调研的基本特点之一是不确定性，所以选项E不选。
2
[答案] BC
[解析] 选项ABCDE都属于在企业营销决策过程中所进行的市场调研，但只有选项BC属于战略调研。
3
[答案] AB
[解析] 选项CDE数细分工业品市场的变量。
4
[答案] ABDE
[解析] 要使市场细分有效必须具备的条件有可衡量性、可接近性、足量性、可行动性。
5
[答案] CDE
[解析] 根据市场调研目的和深度不同，分为探索性调研、描述性调研、因果关系调研和预测性调研。
6
[答案] CD
[解析] 根据购买商品目的的不同，分为消费者市场调研和产业市场调研。
7
[答案] ABC
[解析] 选项DE属于具体调查方法。
8
[答案] BCD
[解析] 书面报告一般可分为数据型报告、分析型报告和咨询型报告等类型。
9
[答案] ABCD
[解析] 按二手数据的性质分类，分为宏观的市场信息、微观的环境信息、企业的直接环境信息。
10
[答案] ABDE
[解析] 二手数据的缺点有资料的相关性不够、准确性不够。
11
[答案] ABCE
[解析] 经常采用二手数据调研方法的情况有市场供求趋势分析、市场占有率分析、市场覆盖率分析、相关和回归分析。
12
[答案] BDE
[解析] 市场占有率包括全部市场占有率、可达市场占有率和相对市场占有率等。
13
[答案] ACD
[解析] 选项BE属于内部二手数据。
14
[答案] ADE
[解析] 原始资料是市场调研人员通过实地调研获取的第一手资料，具有直观、具体、零碎等特点，是直观感受。
15
[答案] BCD
[解析] 邮寄调查具有匿名性较好、篇幅可以较长等优点。
