71、 全面质量管理特点有()
A是全企业的质量管理
B是全过程的质量管理
C是全员参与的质量管理
D是多方法的质量管理
E是设计、制造、售后服务部门的责任
标准答案： a, b, c, d
72、 PDCA循环的特点是()
A连续循环过程
B螺旋式上升
C关键点在总结阶段
D往返式循环
E解决重要问题
标准答案： a, b, c
73、 六西格玛特点()
A以顾客为中心
B依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
D聚焦于流程改进
E有预见的积极管理
标准答案： a, b, c, d,
74、 新产品开发战略具有的特征是()
A全局性
B未来性
C系统性
D竞争性
E相对稳定性
标准答案： a, b, c, d,
75、 新产品开发决策任务书包括()
A性能
B质量和主要参数
C预期技术经济效益
D研究方式和可行性
E周期和完成时间
标准答案： a, b, c, d,
76、 工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括()等步骤。
A.准备阶段
B.实施阶段
C.调查阶段
D.分析阶段
E.应用反馈阶段
标准答案： a, c, d,
77、 工作分析的方法主要有()。
A.观察法
B.面谈法
C.同事评估法
D.问卷法
E.工作日志法
标准答案： a, b, d,
78、 以下属于绩效考核的功能的是()。
A.管理功能
B.激励功能
C.组织功能
D.协调功能
E.沟通功能
标准答案： a, b,
79、 主要的筹资渠道有()。
A.国家投入资本
B.集体制企业投入资本
C.银行信贷资本
D.民间资本
E.企业自留资本
标准答案： a, b, c, d,
80、 筹资方式一般有()。
A.吸收直接投资
B.发行债券
C.发行股票
D.企业自留资本
E.商业信用
标准答案： a, b, c,
