21、
（ ）是工商企业管理的首要职能
A．计划职能
B．组织职能
C．指挥职能
D．控制职能
22、
下列不属于情景模拟法优点的是（ ）
A．生动直观，富有感染力
B．有可操作性
C．置身其中
D．有利于培养团队合作能力
23、
企业组织变革的基本原因是（ ）
A．组织本身发展过程的障碍
B．外部环境压力
C．组织本身发展过程的矛盾冲突
D．领导者和员工的推动力
24、
网络结构的优点是（ ）
A．节省固定资产投资
B．结构简单，责权分明
C．减轻了各级领导者的负担
D．有利于职能部门配合
25、
市场试销关注试用率、再购率和（ ）
A．购买频率
B．次品率
C．合格率
D．市场占有率
26、
分销渠道不包括（ ）
A．商人中间商
B．代理中间商
C．消费者
D．供应商
27、
当前学术界比较认可的企业理财目标是（ ）
A．利润最大化
B．每股收益(权益资本净利率)最大化
C．股东财富最大化
D．企业价值最大化
28、
大多数企业采用的企业部门划分方法是（ ）
A．职能部门化
B．产品部门化
C．区域部门化
D．综合部门化
29、
“工长的质量管理”属于（ ）
A．质量检验阶段
B．统计质量控制阶段
C．全面质量管理阶段
D．现代质量管理阶段
30、
（ ）是企业首要责任
A．让顾客满意
B．确保产品质量
C．改进生产技术和工艺
D．增加员工收入
